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La presidenta Claudia Sheinbaum firmó el 14 de octubre un decreto de entornos digitales seguros que obliga a las plataformas a reforzar la protección de niñas, niños y adolescentes frente a contenidos violentos, acoso, explotación sexual y otros riesgos asociados con internet.
La disposición exige incorporar sistemas de verificación de edad, herramientas de supervisión parental y mecanismos para denunciar contenidos peligrosos. También establece que las empresas deben clasificar sus contenidos por edades y retirar publicaciones que representen riesgos para los menores.
Las plataformas disponen de 30 días naturales desde la entrada en vigor del decreto para realizar los ajustes técnicos y documentar su cumplimiento ante las autoridades. La Agencia de Transformación Digital participará en el seguimiento de las medidas.
Sheinbaum explicó que el decreto es obligatorio, aunque inicialmente no contempla sanciones. Sin embargo, advirtió que el Gobierno podría promover una ley con medidas punitivas si las empresas incumplen sus compromisos.
La iniciativa aborda la seguridad digital en términos generales y no establece una regulación específica para las apuestas online, aunque introduce mecanismos de protección similares a los que reclama la industria del juego.
La Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México (AIEJA) pidió reforzar la verificación de edad, establecer límites de tiempo y gasto e incorporar mecanismos de autoexclusión para prevenir conductas de juego problemático.
El organismo también propone utilizar herramientas tecnológicas para detectar patrones de apuestas de riesgo y fortalecer la coordinación entre operadores, autoridades y especialistas en salud mental. Su planteamiento responde al crecimiento de las plataformas digitales y a la exposición de menores a estos servicios.
La preocupación ya llegó al Congreso, donde una iniciativa de Morena para verificar la mayoría de edad en tiempo real permanece pendiente en comisiones. La propuesta contempla utilizar un sistema gubernamental de autenticación antes de permitir el registro y acceso a plataformas de apuestas.
La necesidad de reforzar estos controles también encuentra respaldo en las estadísticas oficiales. Según la ENCODAT 2025, el 6,9 % de los adolescentes mexicanos de entre 12 y 17 años participó en juegos de apuestas durante el último año, frente al 3,9 % de los adultos.
Estos resultados evidencian que los adolescentes apuestan más que los adultos en México, lo que plantea interrogantes sobre la eficacia de los controles existentes y la capacidad de las plataformas para impedir el acceso de menores.
Aunque el decreto presidencial y las propuestas de AIEJA comparten objetivos de protección, todavía pertenecen a ámbitos diferentes. El primero aborda la seguridad digital de los menores, mientras que la asociación reclama medidas específicas para las plataformas de apuestas.
La coincidencia podría impulsar nuevas discusiones regulatorias, pero no supone por sí misma una modificación de las obligaciones legales de los operadores de juego en México. El desafío será traducir estas propuestas en mecanismos de supervisión efectivos, capaces de impedir el acceso de menores a las apuestas y exigir a las plataformas que incumplan las normas.
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